Lucky Foxのサポートスタッフが、いつでも信頼のサポートをご提供いたします。さらに、ライブチャットを使うと、質問に迅速に回答いたします。

メールの種類が多い場合でも、問題ありません。support@luckyfox.ioまでお問い合わせください。72時間以内に、経験豊富なサポートスタッフが折り返しご連絡いたします。

プロモーションをお見逃しなく！

常に最新のプロモーションを最大限活用するチャンスを逃さないでください。マイアカウント(My Account)→アカウント詳細(My Details)→コミュニケーション設定(Communication Preferences)に移動します。すべての関連ボックスをチェックして、常に把握しておくようにしてください。

よくある質問

Lucky Foxにサインアップする方法は？

Lucky Foxのオンラインカジノアカウントをできるだけ簡単に作成してもらえるように取り組んでいます。作成するには、このページの右上隅にある[サインアップ (Sign Up)] をクリックします。次に、詳細（氏名、住所、年齢など)を入力します。サインアッププ手続きでは、Lucky Foxからのコミュニケーションを選択する機会も与えられます。このボックスへのチェックをお勧めします。そうすることで、最新のプロモーションや特典情報をメールで直接送られてくるようになります。サインアップ手続き（数分程度）が完了すると、Lucky Foxの全サービスを利用できるようになります。ゲーム、プロモーションなど、さまざまなサービスをご利用いただけます。

パスワードを忘れてしまいました。リセットする方法を教えてください。

[ログイン(Log In)]をクリックし、ボタンの下部にある[パスワードを忘れた(forgot password)]をクリックします。メールアドレスを入力すると、登録済みのメールアドレスへリンクが届きます。このリンクをクリックすると、パスワードをリセットできるページが表示されます。また、パスワードのリセット方法については、サポートデスクでも対応可能です。お問い合わせください。

カスタマーサポートからの返信は何時間ぐらいかかる？

ライブチャットを利用すると、数分以内に返信があります。メールの場合、返信時間は通常72時間です。

Lucky Foxで新しいプロモーションに関するコミュニケーションを受け取るには、どのようにサインアップすればよい？

マイアカウント(My Account)→アカウント詳細(My Details)→コミュニケーション設定(Communication Preferences)に移動します。すべての関連ボックスをチェックして、常に把握しておくようにしてください。一部のメールサービスプロバイダーにはスパムフィルターがあり、メールは自動的に迷惑メールに送られる場合があります。その場合は、必ず連絡先リストに追加をお願いします。そうすることで、新しいゲームリリース、プロモーション、ニュースレターなどの情報を見逃してしまうことはありません！コミュニケーションの設定はいつでも変更できます。こちらから、迷惑メールを送ることは決してありません。

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